طريق المسجد الحرام , العزيزية, العزيزية, 24243 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
بناءً على 141 تعليق عن الفندق
6.6النظافة
6.9
الراحة
6.9
الموقع
7.5
المرافق
6.7
طاقم العمل
7.8
القيمة مقابل المال
6.9
واي فاي مجاني
5.0
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 30 مارس 2024
Abdulmohsen
المملكة العربية السعوديةمواقف السيارات قليلة
تعامل موظفى الاستقبال مميز وخاصة الاستاذ /معيلي المالكي
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 18 مارس 2024
Alsulaiman
فرنساالتنبيه على النزلاء بالإهتمام أكثر بصغارهم، وعدم تركهم فى ممرات وردهات النزل حتى لا يزعج وجود هؤلاء الصغار النزلاء فيه، والحقيقة الذى أعجبنى كثيرا فى الفندق عزل جدرانه وأبوابه، فلا تكاد تسمع مايجرى فى ردهات الفندق من جلبه، اللهم إلا أصوات منبهات السيارات ومنبهات سيارات الشرطة والطوارئ، كان على إدارة الفنق تصليح شباك الشارع وتنظيف المنضدة التى تربط الشباك بالجبس بورد تبع الغرفه.
فى الحقيقة لحظة وصولى إلى الفندق كانت قبيل الثالثة فجرا، وحتى لا أنتظر كثيرا للحصول على الغرفة تفضل السيد المدير حسين بكرم تقديم السحور لي وذلك بتمكينى من دخول قاعة البوفيه فى الميزانين، والحقيقة كان سحورا شهيا ومتنوعا بكل الأطباق، وخاصة أطباق الحجاز التقليدية التى تقدم مع وجبة السحورعادة فى جده ومكه، ويستطيع كل مقيم فى الفندم دخول البوفية مقابل 40 إلى 50 ريال للوجبة، وسعر الدخول إلى قاعة السفرة العامة مناسبا جدا لجودة وتنوع الأطباق. عموما الإقامة فى الفندق كانت جيدة ومريحة، سواء أثناء فترة أقامتى فى الفندق والخول والخروج منه أو النوم والإستيقاض والحمام. الفندق يحظى بموقع مميز للبنوك بجانبه والتموينات الغذائية والمساجد والمطاعم الكبيرة المعروفة، أضافة إلى أن الفندق لديه تخت (كاونتر) لبيع المشروبات الساخنة والباردة والأطعمة الخفيفة، كما أن غرفة الفندق مجهزة بغلاية وكل مايلزم لعمل الشاي أو القهوة.
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 8 أكتوبر 2023
Mohamed
مصرنظافه الحمامات والغرف لم تكن على مايرام
الفندق كويس الى حد ما
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 14 سبتمبر 2023
Salah
الكويتالغرفة صغيرة جدًا
النظافة وكذلك سرعة استلام الغرفة الموظفين متعاونين جدًا
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 13 أغسطس 2023
Muna
المملكة العربية السعوديةشكرا لطاقم العمل المجتهد. شكرا لموظفة الاستقبال وسرعة الدخول شكرا للمرونة في التعامل من جميع الموظفين
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 5 أغسطس 2023
Ahmed
المملكة العربية السعوديةلاتوجد افياش كهرباء بجوار السرير
مكان الفندق والنظافة
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 20 أبريل 2023
Omar
المملكة العربية السعوديةقلة الباصات الناقله للحرم ويرجع ذالك لكثرة المعتمرين
حسن استقبال الموظفات بالفندق الله يعطيهم العافيه على تعاونهم مع الجميع
أقام في أبريل 2023
تم التقييم: 11 أبريل 2023
عبدالله
المملكة العربية السعوديةالراحه ، النظافه ، السعر ، المكان
أقام في أبريل 2023
تم التقييم: 29 مارس 2023
عبدالرحمن
المملكة العربية السعوديةالاستقبال ما يردون
أقام في مارس 2023
تم التقييم: 11 مارس 2023
محمد
المملكة العربية السعوديةعدم الاهتمام بالنزيل بشكل تام حيث عندما نرغب في الحصول على مناديل او مويه يتم التأخير الى اكثر من 3 ساعات رغم حديث موظف الاستقبال بأنه سوف يأتي العامل الى الغرفه بالمناديل والمويه ولكن لا يحدث ذلك لذلك نضطر الى الاتصال اكثر من مره على موظف الاستقبال ايضا تاخر الباصات ايضا رائحه الدخان في ممرات الغرف منتشره بشكل كبير
وجود الخدمات حول الفندق
أقام في مارس 2023
تم التقييم: 2 فبراير 2023
Mohammed
المملكة العربية السعوديةالعزل في الفندق بين الغرف والممرات غير جيد حيث تسمع الازعاج قلة مخارج الكهرباء (الأفياش) في الغرف. موقف السيارات صعبة نوعا ما.
موقع الفندق في مكان استراتيجي حوله جميع احتياجاتك من مطاعم وخلافه. الطاقم جيدين رغم الزحمة. وجوده على الشارع العام يفيد في الذهاب للحرم. النظافة في الفندق ممتازه. توفر مصاعد كثيرة تفيد في أوقات الذرة وازدحام الفندق وكثرة المعتمربن.
أقام في يناير 2023
تم التقييم: 27 يناير 2023
حسن
المملكة العربية السعوديةالماء ضعيف نوعًا ما وأيضًا ماء السخان لا يعمل وأيضًا لايوجد علامة تحديد القبلة
قريب من بعض المطاعم ،والغرف ودورة المياه كبيره
أقام في يناير 2023
تم التقييم: 23 يناير 2023
Mohammad
الإمارات العربية المتحدةموظفي النظافة خاصة فترة النهار غير ملتزمين طلبت نظافة الغرفة وللاسف جيت بعد صلاة العشاء لقيت الغرفة غير منظفة غلاية الماي كانت غير نظيفة وسخة وطلبت منهم استبدالها حتى الغرفة ماكانت نظيفة بالشكل المطلوب وقت الدخول الاثاث قديم والحمام قديم جدا الاضاءة ضعيفة خاصة مكان طهي الشاي المغسلة غير قابلة لغسل الرجل يوجد ملصق تحذير واول يوم تاخر الفطور الهاتف لم يكن يعمل تاخرو علي لليوم الثاني حتى تم الاصلاح
خدمة التوصيل من الفندق الى الحرم والعكس متوقرة خلال 24 ساعة موظفي الاستقبال محترمين جدا الافطار جيد ليس بوفيه انما يتم توصيل للغرفة عبارة عن بيض مقلي وبعض الاجبان وفول وشاي احمر
أقام في يناير 2023
تم التقييم: 27 ديسمبر 2022
ماجد
المملكة العربية السعوديةكثرة حجاج الحملات وازدحامهم في بهو الفندق بعض الاوقات
الموقع وقربه من الخدمات
أقام في نوفمبر 2022
تم التقييم: 4 ديسمبر 2022
Wael
المملكة العربية السعوديةمستوى الانارة ضعيف .. سيراميك الارضيات قديم وبعضه مكسور..
يقدمون خدمة التوصيل من والى الحرم 24 ساعة .. الفندق نظيف لكن يحتاج الى تطوير وتجديد
أقام في نوفمبر 2022
تم التقييم: 30 أكتوبر 2022
مجعدل
المملكة العربية السعوديةلا شي
الهدوء
أقام في أكتوبر 2022
تم التقييم: 23 أكتوبر 2022
Azizjeddah
المملكة العربية السعوديةلا يوجد مطعم ، الغرفه ضيقة والحمام ضيق جداً ويحتاج صيانة ، تليفون الغرفة بدون سلك ومحطوط زينة فقط
موقع الفندق جيد لقربه من المطاعم وكونه على الشارع الئيسي فيسهل الحصول على تاكسي
أقام في أكتوبر 2022
تم التقييم: 18 أبريل 2024
Mohamed
مصرلا شيء
أشكركم علي حفاوة الاستقبال وأخص بالشكر السيد / علي عيد مدير عام الفندق الذي حرص علي استقبالي وتوفير كل سبل الراحة بالإقامة وجميع فريق العمل بالفندق لتميزهم ومهاراتهم الممتازه..
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
Mohamed
مصرلا شيء
شكرا كونكورد من القلب
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 10 مارس 2024
ناصر
المملكة العربية السعوديةولا شي
كل شي كان رائع الباص 24 ساعه من والى الحرم ولا يتاخر
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 18 يناير 2024
Yasser
المملكة العربية السعوديةلا يوجد
الاستقبال في الفندق كان استثنائيًا.. من طرف مدير الفندق الذي حرص على اقامتي في الغرفة المطلوبة التي تم حجزها بالفندق على الرغم من امتلاء سعة الفندق بالحجوزات السياحية الخاصة بشركات العمرة او الحملات من الداخل .. وكذلك سرعة التسكين وكذلك الخروج من الفندق بعد انتهاء الاقامة .. حقيقة ارشح المكان للاقامة وكذلك تم ملاحظة نظافة الفندق خاصة في الغرف وكذلك الاستقبال
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 11 يناير 2024
المالكي
المملكة العربية السعوديةكل شي
الموظفين
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 8 يناير 2024
Amin
المملكة العربية السعوديةاللمرات و وجود الفرشات فيها وعدم وجود مناشف وشاي وماء في غرفتي
تعاون الموظفين وسرعة استجابة موظفين الاستقبال ويحاولو يساعدوا ل حل اي مشكله
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 8 يناير 2024
عادل
المملكة العربية السعوديةفندق سيء جدا عندهم صيانه طول اليوم صوت المطرقه ولا عرفنا ننام ومافي عازل كل الاصوات عندك الله لا يوفقكم والله ما يستاهل ريال
فندق سيء جدا عندهم صيانه طول اليوم صوت المطرقه ولا عرفنا ننام ومافي عازل كل الاصوات عندك الله لا يوفقكم والله ما يستاهل ريال
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 4 يناير 2024
Abdelreheim
مصرولا شىء
كل شىء
أقام في يناير 2024
هونغ كونغ، هونج كونج
شيخِن، ألمانيا
بيدجن فورج، أمريكا
أثينا، اليونان
زيل أم سي، النمسا
مانيلا، الفلبين
جنيف، سويسرا
بورصة، تركيا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار