أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#198 من أصل 272 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 13237 تعليق عن الفندق
6.8النظافة
7.1
الراحة
7.2
الموقع
8.8
المرافق
6.9
طاقم العمل
7.6
القيمة مقابل المال
6.5
واي فاي مجاني
6.4
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 13 مايو 2024
طلال
الكويتالإتصال لطلب خدمه. عبر الهاتف غير جيد لابد من اتصال ثاني ويمكن ثالث لتلبيت الطلب مثلا ً بالأمس طلبت خدمة تنظيف الغرف لم. يأتون الي بعد ماغادرة الغرفه بنصف ساعه وانا احب ان اكون متواجد اثناء دخول العماله
الموظفين في ال لإستقبال عند الحجز متعاونين الأخوان في. المطعم. جداً راقين وخدومين فى p13 هناك مسؤل مصري جداً جداً ذوووق للأسف ماعرفت اسمه. لكنه متواجد يومياً
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Faleh
المملكة العربية السعوديةتم الحجز باسمي وصار لي ظرف ولم اذهب مع العائله وتم الرفض من قبل الفندق الا أن يتم تغير صاحب الحجز وتم تاخير اجراءات الدخول
كل شي جميل
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 12 مايو 2024
Rashed
الإمارات العربية المتحدةالحمامات غير نظيفه
القرب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةاستأجرت جناح من غرفتين وصالة ومطبخ صغير إلا أن الشقة أثاثه قديم ومتهالك وطلبت تغيير ولم يتم تغييره إلا في اليوم الثاني
قربه من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Malak
المملكة العربية السعوديةعدم النظافة الكافية / رائحة مطعم الفندق قوية جدا ومزعجه / بطىء احضار الشنط وخدمة الغرف.
الموقع تعامل. الموظفين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Alshuwaier
المملكة العربية السعوديةالارضية كانت غير مفروشة الاضاءة سيئة يوجد مطبخ ، ولكن لايوجد اي ادوات مفيدة السرير غير مريح
الكنب مريح ، صوت الحرم داخل الغرفة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
وليد
المملكة العربية السعوديةتم إخفاء التقييم لأنه لا يتماشى مع إرشاداتنا.
تم التقييم: 9 مايو 2024
Tarek
مصرالنظافه لم تكن علي مايرام
موقع الفندق قريب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 8 مايو 2024
Mahmoud
المملكة العربية السعوديةقطع المياه ليلا نظرا لوجود صيانة بس ممكن التمس لهم العذر بسبب ترتيبات ماقبل الحج
بشكل عام الفندق جيد جدا من حيث النظافة والطعام والاستقبال وسرعة الاستجابة للطلبات ومن حيث القرب من الحرم لكن الاطلالة كانت على ساحة الحرم فقط نظرا لموقع الفندق
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 8 مايو 2024
Salah
المملكة العربية السعوديةزحمه الاستقبال زحمه الافطار الدخول والخروج من الاسواق
الاطلاله
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 7 مايو 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةالاثاث قديم والحمامات تحتاج اعادة ترميم الافياش قديمه وتحتاج الى استبدال الفرش متعفن ويحتاج الى تغير
قريب من الحرم والساحه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 5 مايو 2024
Thonyan
المملكة العربية السعوديةالتاخير في اجراءات الدخول
الموقع
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 30 أبريل 2024
اسرار
المملكة العربية السعوديةالاطلاله لم تكن حسب الحجز
الموقع
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 30 أبريل 2024
Tahera
الإمارات العربية المتحدةالاضاءه سيئه كئيبه المناشف مستهلكه قديمه
قريب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 30 أبريل 2024
Faisal
المملكة العربية السعوديةكل شيء تمام الله يعطيكم العافيه الموقع قريب جدا لساحات الحرم مناسب جدا
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 29 أبريل 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةغطاء السرير ليس جيد وقديم
نعم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 28 أبريل 2024
ناديه
المملكة العربية السعوديةالتكييف كان سيئ في البدايه لكن بعدين صلحوه وصار جيد
القرب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 27 أبريل 2024
أبو
المملكة العربية السعوديةالأثاث قديم الخدمة بطيئة السعر غالي مع أنه أرخص من غيره
الموقع ممتاز الغرفة واسعة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 25 أبريل 2024
Hessa
الإمارات العربية المتحدةلا يوجد
تم تغيير أطلالة غرفتي من على المدينه ألى أطلاله على الحرم من غير أن أطلب منهم شكرًا لهم 😁
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 25 أبريل 2024
Munirah
المملكة العربية السعوديةالنظافه خاصه بدورات المياه خروج صراصير منها
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 24 أبريل 2024
امال
المملكة العربية السعوديةهبوط التقييم للفندق إلى مرضي بسبب حاجة الغرف إلى الاهتمام والحمامات إلى الصيانة وهذا أزعجني كعميلة تحترم الفندق ومن فيه
أعجبني قرب الفندق من باب الملك عبد العزيز و حسن الاستقبال وجودة التعامل وخاصة من الأستاذ ريان بارك الله فيه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 22 أبريل 2024
Ibrahim
عُمانيوجد عامل تنظيف واحد فقط معاملته لم تكن مقبوله ابدا
تقريبا كل شي ممتاز بارك الله فيكم حصلت ع استقبال رائع جدا عن طريق الوتساب قبل الوصل وحتى عند الوصل الطاقم السعودي راقي جدا فقط السعر يعتبر مرتفع بعض الشيء
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 20 أبريل 2024
Rashed
الكويتلايوجد مناشف بالغرف
موقع الفندق ممتاز
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 17 أبريل 2024
صالح
الإمارات العربية المتحدةنعم
أقام في أبريل 2024
أخينكيرش، النمسا
فيفي، سويسرا
ديجون، فرنسا
برشلونة، إسبانيا
رأس سدر، مصر
ميلانو، إيطاليا
ميلانو، إيطاليا
أليبي، الهند
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار