У нас был номер с доступом в представительский лаунж. Так вот туда все время приходилось проситься)))) . Были карточки, но она так , для красоты, потому что дверь лаунжа они не открывали, все время приходилось ждать, когда откроют)))) Как то доработайте этот момент. В номере под кроватями пыль толстым слоем и вещи прежних влалельцев)))) , валялся там пластмассовый контейнер из под киндер сюрприза) Горничная зачем то выкинула мои тапки и новые не положила)

Завтрак вкусный, разнообразный, в номере все работало исправно. персоналу ресторана, где проходил завтрак, огромное спасибо! Персонал вежливый, однако при заезде совершенно забыли рассказать про наш доступ в бизнес лаунж.))) Пришлось спросить, только после этого дали карточки. Персонал в лаунже очень понравился. Ясин! Спасибо тебе огромное

Время проживания: июнь 2024

Матрасы слишком мягкие, душ протекал

Завтрак

Время проживания: май 2024

К сожалению, отрицательных моментов, связанных с проживанием в этом отеле гораздо больше, чем положительных. Возможно, из-за того что у нас был ранний заезд (регистрировались в 10:00 a.m., номер предоставили в 13:00) и отель был полностью загружен, нам предоставили "подменный номер", не соответствующий классу 5* отеля (некачественная уборка, номер требует ремонта). Стоит отметить, что вечером по своей инициативе с нами связался управляющий менеджер г-н Burcu, который поинтересовался нашим проживанием, но так как мы останавливались в отеле на один день и у нас был ранний выезд, то мы не стали указывать на выявленные недостатки. Вероятнее всего, если мы обратились к менеджеру, то нам бы поменяли номер.

Хорошее месторасположение отеля, отличный завтрак и приветливый персонал, который всегда готов попытаться решить возникающие трудности с проживанием.

Время проживания: апрель 2024

В начале разместили в номере, в котором ванная комната было в неисправном состоянии. Но персонал среагировал очень оперативно и поменяли на другой.

Персонал, расположение, завтрак.

Время проживания: февраль 2024

Думаю что отель нуждается в ремонте. Оборудование необходимо заменить на более новое.

Месторасположение отеля просто великолепное! Рядом есть все что нужно для удобного времяпровождения в Анкаре. Отель сам чистый, уютный. Персонал просто отличный! Сразу отзываются на любую просьбу и стараются его быстро выполнить. Завтраки супер!

Время проживания: январь 2024

Ванная комната в плохом состоянии. Пахнет канализацией.

Очень понравилась менеджер по работе с гостями отеля - Айдай. Спасибо ей за оказанную помощь!

Время проживания: январь 2024

Такого не было, всё хорошо.

Хороший завтрак, удобное расположение.

Время проживания: декабрь 2023

за все три дня пребывания трижды не срабатывала карта от номера и приходилось менять ее на ресепшене.

Хорошее расположение отеля, близко метро, рядом парк. Хорошие полноценные завтраки. Просторный номер и очень удобные кровати. Хороший спа-центр с турецкой, финской саунами и хамамом

Время проживания: сентябрь 2023

Завтраки были средние, ощущение что продукты не очень свежие (до этого были в Гёреме, набор продуктов одинаковый, но там было в разы вкуснее). Очень плохая шумоизоляция, соседей было прекрасно слышно. Душ работал плохо, его чинил мой муж Очень странная спа зона, про нее не очень понятно объясняют Еле упросили дать нам банные халаты, которые были заявлены в номере (халаты оказались дырявыми) Несмотря на то, что отель 5 звёзд, ощущение, что совсем не 5

Номер был чистый и аккуратный Неплохой вид на город Говорят на английском

Время проживания: сентябрь 2023

В целом, все хорошо, придираться не хочется

Отличное расположение, рядом метро, но даже и без него до многих интересных мест можно пешком дойти. Сам отель очень приятный, все чисто, комфортно. Неплохие завтраки. Хороший спа-центр (если б еще сауна и хамам работали стабильно, было бы вообще замечательно)

Время проживания: август 2023

в номере стоял плохой запах от канализации

хороший отзывчивый персонал

Время проживания: сентябрь 2023

Соединение WiFi нестабильное.

Современная гостиница европейского формата. Номер со всеми удобствами. Завтрак сытный, выбор блюд достаточно широкий. Внимательный и вежливый персонал. Локация - близко к центру города. Рядом парк, в котором можно гулять.

Время проживания: август 2023

Хороший транзитны отель.

Время проживания: август 2023

Это не прямо пять звёзд но наверно в Анкаре так. Хорошо что у метро прямо

Время проживания: август 2023

Мы были проездом на 1 одну ночь, нам всё понравилось

Хороший номер, вкусный завтрак, при отеле есть ресторан с алкоголем, что как мы поняли редкость для это локации в местных кафе Паркинг на дороге на улице, но если мест нет, оставляете машину у входа в отель, отдаете ключ парковщику и он переставит на освободившееся место.

Время проживания: июль 2023

Утром не нашли халаты в номере и зубной щетки с пастой, оказалось что их выдают по запросу, об этом узнали уже только после выселения, когда с нами связалась администраторша и сообщила об этом, но у нас был вылет утром и мы торопились в тот день. Но во всем остальном все было хорошо👌🏻

В целом все было отлично👌🏻 в номере все было чисто и опрятно🙌🏻 Хорошо выспались и вкусно позавтракали👍🏻 Понравилось расположение отеля, все находится в шаговой доступности, можно дойти пешком до центральных улиц и променада, или воспользоваться метро через дорогу.

Время проживания: июль 2023

Из сан. узла в номере доносился запах канализации, который в целом не проходил. Если закрыть дверь в сан. узел то запах в сам номер не проходит, поэтому не так страшно.

Хороший отель, с паркингом у входа. Номера чистые, просторные, с хорошей звукоизоляцией. Завтрак обширный и вкусный. Есть что выбрать. Остановились на одну ночь, т.к. были проездом, в целом остались довольны.

Время проживания: июнь 2023

Комната очень маленькие. Отель старый но уютный. Хороший отель на твердую четверку. Завтрак слабый. Не обслуживается со стороны персонала что не соответствует пяти звёздочному отелю.

Чистый, уютный отель. Услужливый персонал. хороший спа центр.

Время проживания: май 2023

На завтраке можно заказывать дополнительные блюда, но это об этом нужно догадаться. На входе в отель курят и в холле дымно.

Доброжелательный персонал, есть русскоговорящая сотрудница, предлагала и оказывала помощь по возникающим вопросам. Не плохой завтрак, в основном в турецком стиле. Хорошие SPA услуги. Пешая доступность до центра.

Время проживания: май 2023

в номере люкс был посторонний шум технического характера из соседнего помещения

Время проживания: апрель 2023

отличный отель по адекватным ценам

Время проживания: апрель 2023

Поставил бы 10 если бы не крошки на столике детского стульчика обернутые пленкой (типа убрано) и не заношенная порисованная маркером, порванная в нескольких местах детская кроватка. Если бы не эти 2 момента, было бы все идеально.

Все атрибуты 5ти звезд есть, авто паркуют как и положено, хоть и не на закрытой парковке а на тротуаре перед отелем, но с другой стороны это даже удобно если что-то нужно взять из машины. Есть спа, все максимально вежливые, завтраки для Турции нормальные, при отеле есть кафе, где тоже все максимально приветливые и идут на встречу, нас обслужили по сути прямо перед закрытием и не отказали.

Время проживания: апрель 2023

1. На завтраках нет мяса. Даже просто элементарных сосисок. Для пятизвездочного отеля это неприемлемо. 2. Номер довольно маленький. Большой чемодан просто негде разместить чтобы он не занимал проход. Было неудобно. Размер номера явно не соответствует отелю 5*. 3. В туалете периодически пахло канализацией. Возможно это связано с тем, что номер не использовался какое время. На второй день запах почти пропал, но все же не полностью. 4. В отеле 5* должен быть бассейн. В этом отеле его нет. По общему впечатлению отель скорее честные четвёрка, но никак не 5*

Современные чистые номера. Отличный спа комплекс в отеле. Удобное расположение в шаговой доступности от достопримечательностей. Прекрасный персонал. Есть рускоговорящий переводчик.

Время проживания: апрель 2023

Все норм , но завтрак так себе . Ничего особенного , это не курорт в Анталии. В основном булочки и кофе ел. Ну и мед в сотах , как медведь )))))

Отличное расположение , центр города . В 50 метров метро , рядом супермаркет и недалеко Торговый центр на остановке Кызылай . Отзывчивый персонал , тихий номер. В целом все хорошо цена - качество соответствует , конечно это не 5 звезд как отражается , но нормально.

Время проживания: февраль 2023