Горшки для детей. Ну очень маленькие. Ребенку 4 лет ни на унитаз, ни на горшок, простите, нормально не сесть.

Территория супер, много зелени, построили новую ферму с животными. Дети в восторге!Стали выводить козлят гулять по территории-тоже прикольно))еда-выше всяких похвал как всегда!

Время проживания: май 2024

В первую очередь не понравилась еда, её много, но качество приготовления очень низкое. Отель уже не тот, что был раньше. Говорят в конце года закрываются на ремонт, это отличное решение.

Понравилось расположение и море!!!

Время проживания: май 2024

Хамское и непрофессиональное отношение со стороны руководителя отдела Guest relation (general manager of Guest relation department). По приезду подошли к стойке Guest Relation, чтобы зарезервировать рестораны a la carte. Оказалось, что ни в одном из интересующих нас ресторанов нет свободных мест на все наши даты. Попросили руководителя отдела подойти и постараться решить наш вопрос. Вел себя абсолютно по-хамски, с пренебрежением. Заявил, что нет возможности что-то сделать, развернулся и ушел. Наш разговор услышала менеджер Регина, которая говорила по-русски и решила как то помочь. За 10 мин все резервации были сделаны без проблем. Очень хорошая и милая девушка. По итогу рестораны всегда были заняты на 30% и было много свободных мест… По поводу сервиса непосредственно в ресторанах - очень медленное, столы всегда грязные, официантов не дозваться.

Красивая территория, вкусная еда, просторные стильные номера, огромные кровати.

Время проживания: май 2024

Не всегда внимателен был персонал Во время приезда - ресепшен выглядел как «на вокзале»

Номера, питание, гольф-поле, спортивный зал

Время проживания: февраль 2024

Прекрасная , зелёная территория! Внимательный персонал С удовольствием вернусь ещё

Время проживания: март 2024

В отеле понравилось абсолютно все. От момента, когда тебя встречают на индивидуальном трансфере до отъезда было ощущение, что мы попали в место заботы, гастрономического рая, радости для глаз. Персонал реагировал мгновенно на любые просьбы. Обслуживание в ресторанах идеальное. Красивая большая территория, по которой можно гулять часами. Мы остались абсолютно всем довольны. В другие отели Турции больше не будем ездить.

Время проживания: март 2024

Не успели заметить.

Весь персонал отеля отлично справляются со своими обязанностями. Нам понравилось практически всё!

Время проживания: март 2024

Не понравился DJ Всегда без настроения и недоволен гостями

Время проживания: февраль 2024

В номере было мало шампуня и кондиционера , нет сомнений , что по запросу нам бы их принесли, но в 6 утра, уже стоя в душе было неудобно это организовывать. Эта был единственный минус пребывания.

Очень доброжелательный персонал. Встретили с шампанским, в течении 5-10 минут по запросу приезжал сервис и отвозил в любое место на территории отеля.

Время проживания: декабрь 2023

Ничего

Все

Время проживания: январь 2024

Можно бы только улучшить батареи на всех электро-колясках для людей с ограниченными возможностями. И конечно, было бы здорово чтоб специальные номера хотя бы 2-3 были с видом на море. В остальном все замечательно и незабываемо!

Чистота, внимательный персонал и отличный сервис, вкусная и разнобразная еда, незабыаемый прекрасный новогодний вечер c интересной тематикой 70х годов. Я на инвалидной коляске, очень большой перечень услуг для таких людей, спасибо огромное всей команде Regnum Carya. Отдельно хотим выразить благодарность сотруднику guest relation Регине, она настоящий профессионал своего дела и решала все наши вопросы пока мы жили в этом отеле, от теплой встречи с самого начала до самого конца и нашего уезда. Всегда была на связи и интересовалась чтоб нам все нравилось, как в отеле, так и за территорией, безусловно этот сотрудник заслуживает самых высоких оценок за свое отношение к гостям. Спасибо большое, Регина! Спасибо большое, Регнум! ждем следующий Новый Год!)))

Время проживания: январь 2024

Все было прекрасно! Комфортный и очень уютный номер с выходом к бассейну, внимательный персонал, рестораны а-ля карт ! Замечательно провели время

Время проживания: ноябрь 2023

Это лучший отель в Турции. Сервис- идеальный. Здесь все создано для роскошного отдыха!

Время проживания: ноябрь 2023

Огромная территория, лучшее питание что я видел в Турции.

Время проживания: ноябрь 2023

Ни чего

Хороший отель

Время проживания: июль 2023

Добрый день ! 20 лет отдыхаю в Турции ! По 7 раз был в разных отелях, но в Регнуме отдыхал впервые ! Отель превзошел все мои ожидания ! Такого разнообразного и качественного питания я не встречал нигде ! Такого грамотного и приветливого отношения персонала я тоже не встречал ! Сделали абгрейд безвозмездно ! Особенно рекомендую тем у кого дети ! Я вас уверяю ваши дети кроме этого отеля нигде не захотят больше отдыхать ! Желание вернуться в этот отель и надолго ! Удачи и процветания всему персоналу этого отлея ! Браво !

Время проживания: октябрь 2023

Понравилось всё

Время проживания: август 2023

все началось с ресепшен. такое впечатление что большинство персонала не обучено, многие говорят очень плохо или вообще не понимают англиский язык. Все время ждут чаевые и если вы дали стараются угодить , а так могут показывать свое недовольство. В аэропорту нас не встретила мы прождали у входа 30’ потом взяли такси. приехав в гостиницу нам сказали что он нас час там ждёт что было абсолютным враньем . но предложили отвезти нас на обратном пути. хочу отметить что одменистрация гостиницы очень внимательно относятся к жалобам . итальянский ресторан не понравился Италией там даже и не пахло . вместо синестроле принесли простой овощной суп на курином бульоне. В кондитерской торты не вкусные один забитый жир и сахар даже не было сан Себастьяна который мы один раз выпросили и нам откуда то принесли (он был очень вкусный и свежий)

очень чисто, номер очень просторный и упакован всем чем необходимо и даже больше. два раза в день убирают номер и меняют полотенца. Очень большой ассортимент еды , красивое оформление блюд. очень красивая территория и оформление гостиницы. особенно понравилось оформление тайского ресторана да и сам ресторан был на уровне. каждый день новая развлекательная программа, тематические вечеринки, парти на бассейне, дискотеки с красивыми танцующими девушками. Самые лучшие ребята в группе аниматаров работают на все 100.

Время проживания: май 2023

Все супер. Как всегда на высоте. Спасибо

Время проживания: февраль 2023

-персонал до такого статуса отеля просто ужасный. сотрудник, который провожал нас до номера, был не особо приветлив, после того как показал номер, зашел вместе с нами и стоял ждал чаевых))) просто молча стоял)) когда понял, что из не будет с таким сервисом, ушел, закатывая глаза. потом, когда мы его встречали, он никогда не здоровался и смотрел на нас очень злобно -на ресепшене плохо говорят по английский -в целом , хочется сказать, что персонал «набрали по объявлению» -могу похвалить только официантов в баре на терассе -1 этажа, там все было отлично -спа абсолютно не тянет на уровень, которым хочет показаться. малюсенькие старые хамамы, не очень опытные массажисты, ходить нужно через весь спа из комнаты в комнату, эргономика пространства совсем не продумана.

-Огромная территория -еда -места для релакса

Время проживания: апрель 2023

что тут сказать, отель премиум сегмента, соответствует своей стоимости. шикарный сервис, вкусная еда, потрясающая территория.

Время проживания: март 2023

1. на ресепшене не очень рады гостям из России в день когда заезжают отдыхать турки. все внимание им, персоналу не до вас. 2. обязательный залог( депозит) в размере 500 долларов или евро. в отеле такого уровня не понятно недоверие к отдыхающим . никаких предупреждений в личной переписке не было 3. персонал плохо знает русский язык, особенно это напрягает при возникновении проблемы 4. несмотря на наличие у отеля данных о рейсе и времени приезда , не был осуществлён обещанный бесплатный трансфер из аэропорта, но впоследствии компенсировали это бесплатным трансфертом при переезде в другой Отель 5. не принимают при оплате доллары старого образца, а самое главное при пересчёте оплаты с евро на доллары, устанавливают курс удобный для отеля. хотя в букинг стабильная цена и в евро и в долларах . 6. отдыхаем после Регнума в МАКС роял . наши пальчики за любимый Макс.

1. Территория- огромная, зелёная, удобная для прогулок и мест для отдыха . 2. Номер- комфортный, хорошо оснащённый, с большой и удобной кроватью. уборка номера очень качественная, пополняемость гигиеническими средствами ежедневная, приличный бар в номере. 3. Питание - на любой вкус , ежедневные ужины с кухней разных народов. официанты внимательные и исполнительные. Кондитерские с различными европейскими и турецкими сладостями , шоколадом . вкусненько и много 4. напитки !!!!! всегда, везде и разные 5. развлечения. были дни траура - это понятно не до песен и танцев. 6. отдыхающие- в основном турки в выходные. Европа и Россия. футбольные команды то ли на отдыхе, то ли на тренировках????

Время проживания: февраль 2023

Два момента, которые изначально подпортили впечатление: 1) после оплаты подтверждение выслали не на мое имя и заставили понервничать 2) при заселении запрашивают депозит, хотя нигде про депозит я не смог найти информацию, что тоже неприятно. Но эти моменты с лихвой окупились всем остальным сервисом и услугами отеля. Благодарю.

Очень хороший отель своего уровня. Однозначно денег своих стоит. Перечислять всё, наверное, не имеет смысла - уровень отеля сам за всё говорит. Отель почти во всем превзошёл ожидания. Хочется вернуться снова, что, скорее всего, в самое ближайшее время мы и сделаем.

Время проживания: февраль 2023

По ночам вечеринки и слышна музыка до 00:00. Возможно, я не настолько люблю вечеринки и в это время я уже сплю) Музыка мне мешает)скорее всего, музыка мешает и детям маленьким, ведь отель больше семейный , нежели тусовочный.

останавливаемся не первый раз , территория, бассейн, кухня устраивает. Площадка для детей отличная, бассейны отличные, активити и программы детские по вечерам на сцене.

Время проживания: октябрь 2022