Пытались продать воду на ресепшене за прайс х10, пришлось нести свою из машины.

Хорошие просторные номера. Чисто.

Время проживания: февраль 2024

.

Отличный отель, классное месторасположение. Приветливый персонал, который решает все проблемы. Разрешили раннее заселение (7:00 утра). Отличный бассейн.

Время проживания: март 2024

Все на высшем уровне, 4 звезды по очень приятной цене. Шикарный горячий бассейн и хамам. Ответственный персонал и разнообразный завтрак в виде шведского стола.

Время проживания: март 2024

местоположение, большой санузел, просторная комната

Время проживания: ноябрь 2023

-

Я с моей коллегой по спорту останавливались буквально на одну ночь, для того чтобы отдохнуть и отправиться после в Улудаг. Но мы хотели осмотреть некоторые достопримечательности. Нам понравилось все в отеле. И самое главное, что если возникали какие-то вопросы, то персонал всегда старался помочь и оперативно это достаточно делал. Номера отличные, чистые, комфортные, в ресторане неплохая паста и также очень внимательный персонал. На завтраке не было каши, того, чего я ем обычно, но персонал мне нашел что-то подобное )) Одим словом, я довольна!

Время проживания: июль 2023

Номера очень просторные,завтраки хорошие,есть парковочное место,персонал отзывчивый.

Время проживания: июль 2023

Спа не работал

Хороший просторный номер, классная ванная комната. Неплохой завтрак

Время проживания: июль 2023

Вам нужно решить вопрос с завтраками!

Время проживания: июнь 2023

Вежливый персонал и великолепный сервис! Номера безупречно чистые и прекрасный завтрак! Искренне рекомендую этот отель.

Время проживания: июнь 2023

Слишком тёплая вода в бассейне SPA, если такая, то нужна меньшая глубина, чтобы не погружаться ниже уровня сердца. Шумная улица за окном.

Всем привет! Остановились проездом, чтобы отдохнуть перед большим автопробегом. Отель встретил дав понять, что ждал нас. Улыбчивый консьерж поднял наш багаж в номер и припарковал машину. В это время администратор рецепшена сообщил, что отель выделил нам номер де люкс, вместо зарезервированного дабл, мы приняли с удовольствием). Разложил вещи приоткрыли шторы и ахнули от завараживающего вида из окна- перед нами окно во всю стену а за ним почти полная панорама Бурсы! Но это впечатление немного подпортил шум улицы на которой отель, окно не откроешь, ож военное движение. На рабочем столике обнаружил милый комплимент от отеля - фруктовое Ассорти, а к нему письмо, обращение персонально мне, и в нем всяческие пожелания хорошо отдохнуть. Перешли в -1й этаж, там как и обещано небольшой SPA, маленький бассейн с термальной водой, шезлонги, сауна, хамам, римская парная, душевая и массажный кабинет. Мы пришли и были некоторое время одни, потом пришла ещё одна семья с ребёнком. Думаю если бы ещё кто нибудь пришёл- уже стало бы тесновато в этом уюте). Всё что ожидали от релакса мы получили, вернулись в номер и провалились в удобнейшую кровать, уктывшись лёгким, но тёплым одеялом.... Утром все, как уже успел привыкнуть- админ за 5 секунд принял ключ от номера, а консьерж за 30 сек. подогнал машину к парадному входу и помог уложить чемоданы. Завтрак мы к сожалению пропустили), поэтому здесь без комментариев.

Время проживания: май 2023

В номерах стоит сильный запах сигарет, в другой нас переселили канализации, в третьем то же самое, очень сильно портит ощущение внутри. Ковролин в коридоре в пятнах. Эти моменты не дают отдохнуть

Хорошее расположение, есть термы в отеле, но не успели воспользоваться. Персонал очень вежливый - принесли комплимент тарелку фруктов. Большая ванная с имитацией (а может там была и термальная вода) как в хамаме прям в номере

Время проживания: май 2023

Удобное месторасположение

Время проживания: апрель 2023

чисто и просторные номера , персонал очень вежливый , цена и спа с термальной водой , самое то после катания на Улудаге

Время проживания: март 2023

ужасное состояние спа зоны-потолок облезлый, трубы, нет ощущения релаксации . Нет массажа. В ресторане по меню практически ничего нет - два вечера ели одну и ту же пасту.

чистые комфортные номера, замечательный персонал, удобные кровати и постельные принадлежности! термальный бассейн, сауна, хама.

Время проживания: март 2023

дали номер приличный , но со сломанным замком - поменяли на убитый! !весь общепит без алкоголя!!! и все прокуренно!!! впервые видел как персонал питался с гостями!!!! термальный бассейн работал 1день из 2-х!!парковка маленькая- валет- швейцарам нравиться кататься, постоянно переставляли машину(иногда просто разворачивали на том же месте- раздражало!!!

нормальный завтрак! СПА - когда работал!(1день из 2-х)..есть парковка!!в кафе приличную еду в номер можно заказать не дорого!!!(весь общепит без алкоголя!!!)

Время проживания: декабрь 2022

Не хватало керамических чашек и тарелок в номере. В остальном - все отлично!

Отличный отель. Приятный район (не туристический центр, но относительно рядом - парк и музей кукол). Номер просторный, хорошая звукоизоляция. Было чисто. Шампуни, гели, полотенца и тапочки предоставлены. Главное достоинство - конечно, спа-зона, доступная для посетителей бесплатно. Там есть хамам, сауны, небольшой бассейн с термальной водой (температура высокая - 40+ градусов). Завтрак в стоимость не входил, но в номере был чайник, пара пакетиков чая и кофе, одноразовые стаканчики. Мини-бар.

Время проживания: октябрь 2022

ковёр в номере - кое-где с дырами и пятнами, не гигиенично

Парковка у отеля - отдельный человек, который припаркует машину, при необходимости перепаркует, или подгонит ко входу

Время проживания: январь 2023

Все прекрасно. Кровать удобная, интернет работал отлично.

Время проживания: октябрь 2022

Вежливый персонал. Моментальное заселение в чистый и уютный номер. Великолепный завтрак и потрясающий комплимент от отеля (тарелка фруктов).

Время проживания: сентябрь 2022

1) в названии royal thermal hotel второе слово следует вычеркнуть. По приезде в отель справились о спа и термальном бассейне, на что получили ответ - закрыто, "не сезон". Никаких предупреждений об этом на сайте отеля нет! Если бы я знала об этом, 100 процентов бы не взяла отель, потому что переплачивать за него стоит только из-за термального спа. Далее, мы через денёк (3 мая) прогулялись до спа и обнаружили там в свободном доступе журнал записи на спа-процедуры с последней записью двух клиенток на 28 апреля. Тогда был сезон? А через 5 дней кончился? В апреле предыдущего года в отзывах на букинге о термальном бассейне есть записи. Видимо, произошла поломка (?), но персонал решил соврать про не сезон. Сразу огромный минус отелю, не рекомендую. 2) дама на ресепшн в ответ на вопрос, что они могут предложить на годовщину свадьбы, сделала вид ,что не понимает, о чем мы. Когда я написала тот же вопрос через букинг, сразу стали понимать и звонить в номер. Самое смешное, что отель дал нам в итоге жалкую тарелку фруктов - нарезанный банан, яблоко, мандарин и киви, от чего точно не обеднел. Зачем дама на ресепшн нарвалась на отрицательный отзыв, неясно, тарелка этого точно не стоила. Ещё раз не рекомендую отель, в 4* не должны так себя вести 3) очень слабый вайфай. 4) просто смех - вид из окна (см фото). У нас был один из лучших номеров - двухкомнатный. И именно из него вид упирается прямо в стену. Мы хохотали, как это нелогично. Никакого предупреждения нет. 5) слабый завтрак для четверки, сладкий стол лучше основного, много мелких недочётов, например мы пришли первыми на завтрак, а у всех йогуртов не было ложек, чтобы их накладывать, при этом персонал стоит болтает между собой. Чайник 4 мая с полуоторванной ручкой, что вообще опасно, в нём кипяток. 6) недостатки ремонта - кривой диван, в одном месте повреждённые обои, под ободком унитаз треснувший. 7) картонные стаканчики в номере вместо нормальных кружек, чая не попить нормально, пришлось просить кружки.

1) ужин и персонал, обслуживающий его. Здесь без нареканий, все очень хорошо, ужин включал салат, суп, основное блюдо т даже десерт. Напитки: вода и чай. Количество более чем достаточное, даже избыток еды, еда вкусная, повторов не было. Обслуживание очень хорошее, официант приятный, всегда оставляли чаевые. Ужин сервировали в крытом ресторане на крыше, вид роскошный, не хуже, чем со смотровой площадки 2) Ванная комната в номере - очень большая, хороший ремонт, огромная душевая как маленький хаммам, есть маленькая раковина как в хаммаме и посудинка к ней. 3) площадь номера, дизайн и ремонт в целом. Брали двухкомнатный полулюкс, содержимое оправдывало в целом ожидания. 4) уборка, все пополнялось и убиралось хорошо 5) персонал на ресепшене (мужчины) - вежливые, услужливые, хорошо говорили по английски, предлагали любую помощь

Время проживания: май 2024

Гостиница очень плохо из соседней комнаты звуки воды. Раздражающий звук. Простыни грязный.

Время проживания: май 2023

Подкупила 50% скидка от уровня цен люксовых отелей.По факту бюджетный отель.Для идеального отдыха не подходит!!!

Время проживания: февраль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024