Căutați hoteluri în Băile Herculane

Cel mai mult ne-a plăcut priveștea și faptul că am avut camera mare cu balcon.

Am fost pentru prima dată la acest hotel și a fost peste așteptări camere curate și personal de noata10. Vom mai reveni.

Ce sa spun! Am rămas uimit. Nu credeam că va fi așa superb. Personalul foarte amabil și călduros. Cu siguranță voi reveni mai ales că sunt vegan și este un atu pe care l-am găsit la această locație deoarece puține locații oferă astfel de serviciu. Superb!!!. Cu siguranță că voi reveni.

Bune și ne-bune. Așezarea pensiunii și accesul facil, camerele mari, liniștea, locurile de parcare suficiente pentru toți cei cazați la momentul respectiv, bazinul exterior, amplasat lângă râul Cerna, toate acestea constituie punctele tari ale unei pensiuni cu pretenții de 5 stele, puncte de luat în seamă la planificarea unui sejur, însă - din păcate - prea puține în economia generală a unei alegeri, mai ales după ce ai trăit nemijlocit experiența unei minivacanțe în această locație. Prezență discretă, nu sufocarea clienților, ar fi trebuit să fie una dintre calitățile forte ale personalului, care din păcate lipsea cu desăvârșire. Iar aici nu pot să nu subliniez că este o mare diferență între această locație cu pretenții de 5 stele și alte locații pe care le-am vizitat, care nu aveau pretenții atât de mari, dar care aveau oameni instruiți și pricepuți în lucrul cu turiștii, oameni pentru care sintagma ”clientul nostru, stăpânul nostru”, chiar conta: Hotelul Împăratul Romanilor din Sibiu- 4 stele, Hotelul Iaki din Mamaia - 4 stele, Hotelul Vital din Felix, Oradea - 3 stele. Constat că gazda are o singură replică la toate observațiile: dacă era gratis era bine? Jenant, asta arată cât valorează turiștii la JOJO... rușinos... Despre măsuri luate e clar că nu avem ce vorbi! Punctele slabe sunt masa și personalul. Masa era sărăcăcioasă, cam de 2 stele, nu aveai de unde alege, mâncarea se termina imediat, trebuia să atragi atenția celor care asigurau servirea, în fapt niște paznici a căror atitudine era orientată mai degrabă către a descuraja turiștii să mănânce, decât către a se asigura că turiștilor nu le lipsește nimic, atenți nu la nevoile clientului ci la cât își pune clientul în farfurie. Ni s-a cerut să plătim încă de la venire, pe motiv că în zilele care urmau ar fi fost de serviciu ”o colegă mai nouă, care nu prea se pricepea la asta...”. Dacă să ia banii la clienți nu se pricepea, de ați angajat-o, chiar și cu acest handicap major?

Micul dejun foarte generos, curățenie, amabilitate, locație frumoasă!

Locație liniștită, într-o zonă frumoasă. Grădină, sala de luat masa, bucătărie. Camera spațioasă și curată. Un mare avantaj, gazda. Doamna Mimi care este o doamnă super drăguță, și care te ajută cu mare drag. Am fost împreună cu fiul meu. Doamna Mimi ne-a luat de la gară, ne-a dus la Roman la piscină ne-a zis că, dacă avem nevoie să ne ducă undeva ne duce cu drag. Ne-am prelungit sejurul cu încă o noapte pentru ca ne-am simțit foarte bine. Iar, la plecare, doamna Mimi ne-a dus și la gară. Cu siguranță vom reveni la dânsa cât de curând.

Locația este foarte bună, confortabilă, aproape de ștrandurile termale Versay și Artemis, gazdă primitoare, amabilă ! Raportul preț calitate este foarte bun !

Mai numic

Zona dar nu e meritul lor

Aprecieri pt dna Lili,doamna care ne.a întâmpinat cu prietenie și ne.a dat toate informațiile despre ceea ce este de vizitat și locațiile unde putem merge etc. Aprecieri deosebite pt prima zi de Paști, când ni s.au oferit ouă roșii și cozonac.. Un gest frumos 🌸