Une fois votre réservation confirmée, l’agence Sonder vous enverra un lien sécurisé afin de recueillir des informations concernant votre séjour. L'établissement pourra vous demander d’envoyer une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo. La direction de l’établissement vous enverra les informations relatives à l’enregistrement 3 jours avant votre arrivée. Veuillez noter que l’aménagement, la décoration et le mobilier de votre hébergement peuvent différer des photos présentées. L’établissement ne dispose pas de cuisine, de blanchisserie et des chaînes du câble. L’établissement fournit un récepteur Roku pour le streaming.

L’agence Sonder assure un service de ménage sur demande et moyennant un supplément modique. Vous pourrez ainsi profiter d'un séjour ininterrompu et respectueux de l'environnement. Le service de ménage doit être organisé 24 heures à l’avance sur l’application Sonder.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Sonder The Slate à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Un dépôt de garantie d'un montant de CAD 400 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.