Osoby, które planują przyjazd po godzinie 19:00, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Pokoje, w zależności od kategorii, zlokalizowane są w 4 budynkach. Goście rezerwujący kilka pokoi, którzy chcieliby zatrzymać się w tym samym budynku, powinni wybrać ten sam typ pokoju. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu.

Podczas dokonywania rezerwacji należy poinformować personel obiektu o płci wszystkich Gości. Informacja ta jest potrzebna w celu przygotowania odpowiednich udogodnień.

Gościom korzystającym z systemu nawigacji samochodowej zaleca się użycie kodu mapy: 603287085

Goście podróżujący z dziećmi proszeni są o podanie liczby i wieku dzieci. Stosowną informację należy wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji. W przypadku braku informacji o przyjeździe dzieci posiłki dla nich nie będą serwowane. Goście proszeni są również o informację, czy potrzebne są dodatkowe łóżka futon.

Maksymalna liczba osób w pokoju uwzględnia dzieci, które ukończyły 3. rok życia i nie może zostać przekroczona. W przypadku przekroczenia dozwolonej liczby osób Goście zostaną poproszeni o wynajęcie dodatkowego pokoju i obciążeni dodatkową opłatą. W razie braku wolnych pokoi Goście mogą spotkać się z odmową zameldowania w obiekcie.

Goście muszą zameldować się przed godziną 19:30:00, aby móc zjeść obiad w obiekcie. Goście, którzy zameldują się po tej godzinie, mogą nie otrzymać obiadu. W takiej sytuacji nie będzie im przysługiwał również zwrot kosztów.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

Pobyt w tym obiekcie w celu odbycia kwarantanny z powodu koronawirusa (COVID-19) nie jest możliwy.