Hotel Pullman Riga Old Town je situován v historickém centru v budově bývalých stájí barona Munchausena z 18. století. Celá výzdoba hotelu je inspirována tématikou chovu koní. Všechny moderní a prostorné hotelové pokoje s výhledem do atria nebo do parku mají LED Smart TV a trezor. K vybavení patří také příslušenství pro přípravu čaje a kávy, minibar, bezplatné Wi-Fi připojení a koupelna s tichou dešťovou sprchou nebo vanou a luxusními toaletními potřebami značky C. O. Bigelow. Každý den je pro hosty připravena láhev minerální vody zdarma. Hosté hotelu Pullman Riga Old Town si mohou vybrat z několika hotelových restaurací: à la carte restaurace EQUUS je otevřena v době obědů a večeří, restaurace Tapastry připravuje tapas a další občerstvení na sdílených mísách a Tea Deli čajové obřady. Vinoteca by Pullman má v nabídce široký výběr zahraničních vín. Každé ráno se podává snídaně připravená z čerstvých sezonních produktů přímo před zraky hostů a večer je pořádána zábava s DJ v hotelové části Pullman Junction. Terasa v 5. patře s výhledem na historické centrum je hostům k dispozici každý den. V nabídce hotelové wellness centra Pullman Fit&Spa Lounge jsou masáže, kosmetické procedury. Při relaxaci v sauně, plavání v dlouhém bazénu nebo při cvičení v nepřetržitě otevřené posilovně mohou hosté obdivovat výhled na park Bastej. Vstup do wellness centra je pro všechny hosty zdarma. K dispozici jsou uzamykatelné šatny. K dalšímu vybavení hotelu patří 8 plně zařízených konferenčních sálů. Tyto prostory mohou být pronajaté samostatně nebo v různých kombinacích tak, aby vyhovovaly potřebám hostů. Parkování na veřejném parkovišti je možné za poplatek. Hotel Pullman Riga Old Town je vzdálen 300 metrů od Katedrálního náměstí a 400 metrů od rižského kongresového centra. Lotyšský parlament, Lotyšská národní banka a Národní divadlo jsou od hotelu v okruhu 3 minut chůze. Mezinárodní letiště Riga je ve vzdálenosti 8 km. Secesní čtvrť je na druhé straně ulice.