Castaway Norfolk Island har en central beliggenhed, mindre end 5 minutters gang fra butikkerne og tjenesterne i Burnt Pine. Der tilbydes morgenmadscafe og bar med pejs. Castaway er omgivet af smukt anlagte haver og ligger 5 minutters kørsel fra både Norfolk Island Lufthavn og den historiske by Kingston. Emily Bay ligger 10 minutters kørsel derfra. Ejendommen har bar og terrasse. Restauranten har panoramaudsigt over bjergene, og gæsterne kan nyde et udendørs måltid ved grillpladsen. Andre faciliteter omfatter døgnåben reception og gratis bagageopbevaring. Samtlige ferieboliger har udsigt over ejendommens enorme banyantræ eller den nærliggende Phillip Island. Samtlige værelser og lejligheder har fladskærms-tv, dvd-afspiller og eget badeværelse med bruser. Nogle af ferieboligerne har fuldt udstyret køkken. Der er håndklæder og sengelinned.