Hotel Helios jest położony w centrum Zakopanego, 600 metrów od Krupówek, przy których znajduje się wiele sklepów i restauracji. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego Wi-Fi. Pokoje w obiekcie Helios są jasne i urządzone w prostym stylu. Z większości z nich roztacza się widok na Tatry. Wnętrza zdobią drewniane meble. Większość pokoi wyposażona została w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. W każdym pokoju znajdują się szafki nocne, część wypoczynkowa oraz bezpłatna woda mineralna. W recepcji można wypożyczyć suszarkę do włosów i sprzęt do prasowania. Bezpłatne udogodnienia obejmują przechowalnię sprzętu narciarskiego, przechowalnię rowerów, sprzęt do ping ponga i pokój zabaw. Hotel organizuje kuligi i spływy raftingowe Dunajcem. Działająca na miejscu restauracja zaprasza na dania kuchni polskiej i włoskiej. W ogrodzie wyznaczono miejsce do grillowania. Hotel zlokalizowany jest w zielonej okolicy, która stanowi doskonałe miejsce na spacery z dziećmi. Stacja kolejowa i dworzec autobusowy oddalone są o 750 metrów. Gubałówkę dzieli zaledwie 600 metrów od obiektu. Odległość od najbliższego wyciągu narciarskiego wynosi 1,6 km.