Jess Hotel Krolewski Gdansk Old Town usytuowany jest na wyspie Ołowianka, która znajduje się między nabrzeżem Motławy a Kanałem na Stępce, niedaleko Starego Miasta w Gdańsku. Hotel zajmuje 2 budynki – budynek główny, w którym mieści się recepcja i restauracja, oraz budynek aneksu, który został oddany do użytku we wrześniu 2019 roku. Aneks znajduje się 80 metrów od budynku głównego. Na terenie całego hotelu można bezpłatnie korzystać z WiFi. Do dyspozycji Gości jest prywatny parking z 50 miejscami postojowymi. Jess Hotel Krolewski Gdansk Old Town oddaje do dyspozycji Gości pokoje z drewnianymi meblami, w tym biurkiem. We wszystkich pokojach znajduje się także minibar oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych. Z niektórych pokoi roztacza się widok na średniowieczne nabrzeże. Codziennie rano w hotelu podawane jest śniadanie w formie bufetu. W ciągu dnia hotelowa restauracja zaprasza na dania kuchni polskiej. Personel służy pomocą przez całą dobę i chętnie zorganizuje dla Gości wycieczki oraz transfer taksówką. Na wyspie znajduje się wiele atrakcji, takich jak Muzeum Morskie, Filharmonia Bałtycka i przystań. Od wszystkich tych miejsc dzieli obiekt nie więcej niż 150 metrów. Jess Hotel Krolewski Gdansk Old Town położony jest 850 metrów od Długiego Targu, placu zlokalizowanego w samym sercu Starówki. Odległość od dworca kolejowego Gdańsk Główny wynosi 2,2 km.