Obiekt Mekong Lodge Resort położony jest na wyspie nad brzegiem rzeki Tien. Można do niego dotrzeć wyłącznie łodzią. Goście proszeni są o postępowanie według poniższych instrukcji dotyczących dotarcia do obiektu i zameldowania.

Miejsce zbiórki znajduje się w porcie turystycznym w mieście Cai Be (współrzędne w Mapach Google 10.328691, 106.033713).

Z portu turystycznego w Cai Be ośrodek zapewnia bezpłatny transfer łodzią motorową do obiektu (rejs trwa 10-15 minut) w dniu zameldowania oraz bezpłatny transfer łodzią z obiektu do portu turystycznego w Cai Be w dniu wymeldowania.

Goście proszeni są o telefoniczny kontakt z personelem obiektu na 30 minut przed przyjazdem do portu turystycznego w Cai Be w celu organizacji transferu.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Mekong Lodge Resort o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

Zgodnie z rządowymi wytycznymi dotyczącymi minimalizacji ryzyka transmisji koronawirusa (COVID-19) w okresie obowiązywania tych wytycznych ten obiekt może prosić gości o przedstawienie dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość, trasę podróży oraz inne istotne informacje.